Anleitung
Klicken Sie auf den Button „Download“ oder den bereitgestellten Link, um die gewünschte Datei auf Ihr Gerät herunterzuladen. Der Download wird automatisch gestartet, und die Datei wird in der Regel im Standard-Download-Ordner
Ihres Browsers gespeichert.
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei mit einem geeigneten Programm (z. B. Adobe Reader für PDF-Dateien).
Klicken Sie anschließend auf „Datei“ > „Drucken“ oder verwenden Sie die Tastenkombination Strg + P (Windows) bzw. Cmd + P (Mac), um das Druckmenü zu öffnen.
Wählen Sie Ihren Drucker aus, passen Sie ggf. die Druckeinstellungen an, und klicken Sie auf „Drucken“, um den Vorgang zu starten.
Schritt 3: Reparaturbegleitschein gründlich ausfüllen
Füllen Sie alle erforderlichen Felder vollständig und sorgfältig aus.
Achten Sie dabei besonders auf Angaben wie Telefonnummer, Adresse, Modellbezeichnung, sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung.
Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller und gezielter kann die Reparatur erfolgen.
Verpacken Sie das Gerät sorgfältig, um es während des Transports vor Schäden zu schützen.
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder alternativ eine stabile Kartonverpackung mit ausreichend Polstermaterial (z. B. Luftpolsterfolie, Schaumstoff oder Papier).
Legen Sie den vollständig ausgefüllten Reparaturbegleitschein dem Paket gut sichtbar bei – idealerweise obenauf .
Achten Sie darauf, dass sich keine losen Teile im Inneren bewegen können, und verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband.
Senden Sie das sorgfältig verpackte Gerät zusammen mit dem Reparaturbegleitschein an die unten stehende Adresse.
Achten Sie darauf, dass die Anschrift vollständig und korrekt auf dem Paket vermerkt ist.
Wir empfehlen den Versand mit einem versicherten Paketdienst und einer Sendungsverfolgung, damit Sie den Versandstatus jederzeit nachverfolgen können.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis der Eingang des Pakets bestätigt wurde.
Nachdem Ihr Paket bei uns eingegangen ist, wird Ihr Gerät geprüft und der Reparaturvorgang eingeleitet.
Bitte haben Sie etwas Geduld – unser Team wird sich nach Abschluss der Überprüfung oder Reparatur mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon, sobald es Neuigkeiten zu Ihrem Gerät gibt.
Bitte sehen Sie in der Zwischenzeit von Rückfragen ab – wir melden uns unaufgefordert bei Ihnen.
