Häufige Fragen zur Reparatur
Hier beantworten wir die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen – zu Ersatzteilen, Ablauf, Kosten, Daten und Garantie.
Filialen in Wien & Umgebung
Viele Reparaturen ohne Termin
Monate Garantie auf Reparaturen
FAQ
Ersatzteile & Qualität
Welche iPhone-Werkstatt in Wien verwendet Originalersatzteile?
iWerkstatt bietet bei iPhone-Reparaturen – je nach Modell, Reparaturart und Verfügbarkeit – originale Herstellerersatzteile sowie hochwertige kompatible Ersatzteile in Erstausrüsterqualität an. Vor der Reparatur erklären wir, welche Varianten für Ihr Gerät verfügbar sind. Mehr dazu: Originalersatzteile und Ersatzteilqualität.
Was ist der Unterschied zwischen Originalteilen und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität?
Originale Herstellerersatzteile stammen vom Gerätehersteller oder sind original generalüberholt. Ersatzteile in Erstausrüsterqualität sind hochwertige kompatible Teile von Drittanbietern. Sie sind keine originalen Apple-Ersatzteile, meist aber günstiger und besser verfügbar. Wir erklären die Unterschiede vor jeder Reparatur.
FAQ
Reparatur & Ablauf
Wo kann ich mein iPhone in Wien ohne Termin reparieren lassen?
In allen vier Filialen nehmen wir alle Reparaturen an, viele davon ohne Termin: 1150 Wien, Mariahilfer Straße 140, 1140 Wien, Auhof Center, 1200 Wien, Millennium City (FONELAB) und 2334 Vösendorf, Shopping City Süd. Die Filialen haben Montag bis Samstag geöffnet.
Welche Werkstatt in Wien repariert iPhone-Platinen selbst?
iWerkstatt führt iPhone-Platinenreparaturen und Mikrolötarbeiten in der eigenen Werkstatt durch – zum Beispiel bei Kurzschlüssen, Ladeproblemen oder Schäden nach Flüssigkeitskontakt. Mehr dazu: iPhone-Platinenreparatur.
Kann ein defektes iPhone-Mainboard repariert werden?
Häufig ja. Viele Defekte betreffen einzelne Bauteile, die unter dem Mikroskop getauscht werden können. Ob eine Reparatur möglich ist, zeigt sich bei der Diagnose; nicht jeder Platinenschaden lässt sich beheben.
Wie viel kostet ein iPhone-Displaytausch?
Der Preis hängt vom iPhone-Modell und der gewählten Displayvariante ab. Aktuelle Preise finden Sie im Buchungssystem auf der Reparaturseite. Vor der Reparatur erhalten Sie ein verbindliches Angebot.
Kann man Daten von einem kaputten iPhone retten?
In vielen Fällen ja, vor allem wenn der Speicher intakt ist und das Gerät per Platinenreparatur wieder gestartet werden kann. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht. Mehr dazu: iPhone-Datenrettung.
Wie lange dauert ein iPhone-Akkutausch?
In vielen Fällen 30 bis 60 Minuten, wenn der passende Akku vorrätig ist. Mehr dazu: iPhone-Akkutausch.
Gehen bei einer Reparatur meine Daten verloren?
Bei Reparaturen achten wir besonders darauf, vorhandene Kundendaten nach Möglichkeit zu erhalten. Je nach Schaden kann ein Datenverlust jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Erstellen Sie daher nach Möglichkeit vorab ein Backup.
FAQ
Garantie & Unternehmen
Welche Garantie gibt es auf Smartphone-Reparaturen?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren gewährt iWerkstatt freiwillig 6 Monate Garantie auf abgeschlossene Reparaturen. Die Garantie gilt für Mängel, die direkt mit der durchgeführten Reparatur zusammenhängen. Nicht abgedeckt sind zum Beispiel Neuschäden, Wasserschäden und Sturzschäden nach der Abholung. Details finden Sie in unseren AGB.
Seit wann gibt es iWerkstatt in Wien?
Das Team von iWerkstatt repariert Smartphones und andere elektronische Geräte seit 2006. Heute sind wir mit vier Filialen in Wien und Vösendorf vertreten. Mehr dazu: Über iWerkstatt.
Bietet iWerkstatt einen Abhol- und Zustellservice an?
Ja, iWerkstatt bietet einen kostenlosen Abhol- und Zustellservice an, vor allem im Wiener Stadtgebiet. Buchen Sie ihn online über das Buchungssystem auf der Reparaturseite oder telefonisch unter +43 676 455 9545.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in eine unserer Filialen.